Recommandations sur
les critères de contrôle de la conformité
et la certification selon EN 15038
La norme européenne EN 15038 "Services de traduction – Exigences requises pour la prestation du service" jouit du
statut de norme nationale, soit par publication d'un texte identique, soit par approbation, dans les Etats membres
du CEN: Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie,
Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays Bas, Pologne, Portugal, République
tchèque, Roumanie, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.
Le but de la norme européenne est d'assurer des services de traduction de qualité, une compétition équitable, une
transparence accrue et la satisfaction de l'utilisateur final. Après sa publication, des procédures sont en cours
dans toute l'Europe en vue du contrôle de conformité et de la certification des Prestataires de services de
traduction (PST).
Gardant à l'esprit que, de par sa nature même, la traduction est une activité transfrontalière, FIT-Europe,
l'instance de coordination des associations de traducteurs de toute l'Europe, considère que les objectifs de la
norme seront mieux atteints si les diverses entités de certification en Europe s'appuient sur des procédures et des
critères d'évaluation harmonisés. Elle recommande donc avec force que les entités de certification mettent en place
des procédures compatibles de certification des PST.
Afin d'aider ces entités, FIT-Europe a créé un groupe de travail composé de plusieurs experts qui avaient participé
à la rédaction de la norme (John Graham, Allemagne; Eva Leitner, Autriche; Jacqueline Reuss, France) et l'a chargé
de s'appuyer sur son expérience pour dresser des critères d'évaluation recommandés. Les résultats des travaux de ce
groupe, pour le moment seulement en anglais, figurent dans le document ci-joint.
Nous sommes très reconnaissants aux membres de ce groupe de travail et espérons que leurs recommandations seront
prises en compte et adoptées par
a) les entités de certification qui mettent ces procédures en place pour la première fois, et
b) les entités de certification qui révisent des procédures existantes à la lumière de l'expérience.
Pour toutes informations supplémentaires ou commentaires, prière de contacter FIT-Europe à:
info@fit-europe.org
pour le Comité directeur de FIT-Europe,
Terence Oliver, Secrétaire
Texte des Recommandations (.pdf)